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#当地恢复12345热线三年1.29亿元外包#【#海口市12345热线三年1.29亿元外包引争议#，当地恢复：网友不了解实情】近日，有网友发帖对海南海口市政府概括工作热线12345三年1.29亿元外包“大手笔”建议质疑。9月9日，海口市政府概括工作热线12345管束中心责任主谈主员恢复奔流新闻记者采访时暗示，“已关爱到关联信息，网友对本色情况不太了解。”

网帖称，“这次招标，三年就要1.29亿，平均一年高达4000多万！让东谈目标目结舌！”该网友暗示，“12345”本该是政府直汲取事市民的紧迫窗口，咫尺却成了外包公司的钱树子，让劳务东谈主员来处理老庶民的众人事务需求并不对理，只会让政府产生信任危险。网帖截图暴露，采购公告名为“海口12345热线外包工作采购名目(2024-2026年)”，采购神气为公开招标，预算金额和最高限价均为1.29亿元。

9月9日下昼，奔流新闻记者登录海口市众人资源交游众人工作平台网站，找到了这次“12345”外包采购名地点公开记载。这次采购公告密布本领为2024年2月7日，采购预算金额为1.29亿元，采购东谈主为海口市营商环境设立局。进程竞标后，中国电信股份有限公司海南分公司顺利中标成为供应商，并于2024年5月17日签署了1.2678亿元的协议。协议中，甲方为海口市营商环境设立局，乙方为海口市政府概括工作热线12345管束中心，丙方为中国电信股份有限公司海南分公司，由甲方授权乙方全权管束(包括但不限于业务引导、培训、监督、捕快等)丙方，乙方为本名地点具体施行方。

记者精通到，此前三年的外包协议亦然与“中国电信”签署，协议成交价钱为1.21794亿元。

记者当日屡次拨打海口市营商环境设立局办公室及公告中的关联电话，但均未买通。海口市营商环境设立局下属部门，海口市政府概括工作热线12345管束中心责任主谈主员向记者暗示，“咱们如故关爱到关联信息，并通过市网信办与该网友联系，大部分网友其实并不了解关联情况。”

该责任主谈主员称，自海口市“12345”通达以来，热线接线工作便外包给中国电信。从东谈主力资源和专科化角度推敲，外包更灵验果，并且价钱方面全程公开透明竞标，其数值也笔据往年工作体量得来世博体育app下载，不存在“大手笔”问题。并且外包的仅仅接线工作，事务王人由政府职能部门处理。